Trayectoria y

Visión

Raúl Rizo es un profesional mexicano con una destacada trayectoria internacional en la hospitalidad de ultra lujo. A lo largo de su carrera, ha tenido el privilegio de colaborar con equipos apasionados en marcas de renombre mundial como Rosewood Hotels, Four Seasons Hotels and Resorts y Ritz-Carlton Reserve. Junto a ellos, ha perfeccionado la implementación de estándares de calidad como Forbes, LQA y LHW, asegurando que cada interacción con el huésped refleje un servicio impecable y genuino.

Su pasión radica en la conexión humana y en la sinergia que surge cuando profesionales con un propósito común trabajan en armonía. Ha sido testigo de cómo la colaboración y la diversidad de perspectivas pueden transformar simples momentos en experiencias incomparables, desde la Riviera Maya hasta Chicago, pasando por Los Cabos, Puerto Rico, Nueva York y Hawai’i.

Estas vivencias han fortalecido su enfoque multicultural y adaptable, permitiéndole transmitir los más altos estándares de hospitalidad con autenticidad.

Para él, la hospitalidad se cultiva a través del desarrollo del talento, creando entornos donde la excelencia se traduce en experiencias inolvidables y logros tangibles.

El auténtico lujo radica en la clara intención de servir con excelencia y significado.
— Anónimo

PROPOSITO

Conectar con líderes y organizaciones que hacen de la excelencia en el servicio su mayor distintivo, integrando una visión global e innovadora que celebra la diversidad cultural y destaca la autenticidad en cada experiencia.

Estoy convencido del poder transformador de la capacitación continua como herramienta clave para fortalecer equipos, fomentar el desarrollo profesional y construir culturas organizacionales que valoren el talento humano como el principal motor de la excelencia. Este enfoque nos permite inspirar un impacto positivo y sostenible tanto en las personas como en las organizaciones.

MÉTODO

Diseñamos estrategias y soluciones personalizadas que promueven la mejora continua y el crecimiento sostenible. Desarrollamos propuestas de valor mediante consultorías y capacitaciones innovadoras, adaptadas cuidadosamente a las necesidades específicas de cada entorno y alineadas con sus directrices estratégicas. Nuestro enfoque garantiza resultados efectivos, integrando creatividad, análisis profundo y una visión orientada a la excelencia.


Formación y certificaciones

"La excelencia en hospitalidad se construye con conocimiento, experiencia y compromiso."

A lo largo de su trayectoria, Raúl Rizo se ha especializado en hospitalidad de lujo, seguridad alimentaria y cumplimiento normativo. Su formación académica, junto con certificaciones en vinos, seguridad y prevención, respaldan su compromiso con la calidad, el servicio excepcional y la mejora continua en la industria.

    • Licenciatura en Gastronomía – Escuela Culinaria Internacional.

    • WSET Level 2 Award in Wines – 2024

    • Learn2Serve Food Handler Training Course – 2024

  • Capacitación en prevención, seguridad y protección en entornos laborales y de servicio.

    • Preventing Sexual Abuse and Neglect of Students and Minors

    • Preventing Discrimination and Harassment

    • Protection Services: Run / Hide / Fight

    • Mandated Reporter Training