
Trayectoria y
Visión
Raúl Rizo es un profesional mexicano con una destacada trayectoria internacional en la hospitalidad de ultra lujo. A lo largo de su carrera, ha tenido el privilegio de colaborar con equipos apasionados en marcas de renombre mundial como Rosewood Hotels, Four Seasons Hotels and Resorts y Ritz-Carlton Reserve. Junto a ellos, ha perfeccionado la implementación de estándares de calidad como Forbes, LQA y LHW, asegurando que cada interacción con el huésped refleje un servicio impecable y genuino.
Su pasión radica en la conexión humana y en la sinergia que surge cuando profesionales con un propósito común trabajan en armonía. Ha sido testigo de cómo la colaboración y la diversidad de perspectivas pueden transformar simples momentos en experiencias incomparables, desde la Riviera Maya hasta Chicago, pasando por Los Cabos, Puerto Rico, Nueva York y Hawai’i.
Estas vivencias han fortalecido su enfoque multicultural y adaptable, permitiéndole transmitir los más altos estándares de hospitalidad con autenticidad.
Para él, la hospitalidad se cultiva a través del desarrollo del talento, creando entornos donde la excelencia se traduce en experiencias inolvidables y logros tangibles.
“El auténtico lujo radica en la clara intención de servir con excelencia y significado. ”
PROPOSITO
Conectar con líderes y organizaciones que hacen de la excelencia en el servicio su mayor distintivo, integrando una visión global e innovadora que celebra la diversidad cultural y destaca la autenticidad en cada experiencia.
Estoy convencido del poder transformador de la capacitación continua como herramienta clave para fortalecer equipos, fomentar el desarrollo profesional y construir culturas organizacionales que valoren el talento humano como el principal motor de la excelencia. Este enfoque nos permite inspirar un impacto positivo y sostenible tanto en las personas como en las organizaciones.
MÉTODO
Diseñamos estrategias y soluciones personalizadas que promueven la mejora continua y el crecimiento sostenible. Desarrollamos propuestas de valor mediante consultorías y capacitaciones innovadoras, adaptadas cuidadosamente a las necesidades específicas de cada entorno y alineadas con sus directrices estratégicas. Nuestro enfoque garantiza resultados efectivos, integrando creatividad, análisis profundo y una visión orientada a la excelencia.
Formación y certificaciones
"La excelencia en hospitalidad se construye con conocimiento, experiencia y compromiso."
A lo largo de su trayectoria, Raúl Rizo se ha especializado en hospitalidad de lujo, seguridad alimentaria y cumplimiento normativo. Su formación académica, junto con certificaciones en vinos, seguridad y prevención, respaldan su compromiso con la calidad, el servicio excepcional y la mejora continua en la industria.
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Licenciatura en Gastronomía – Escuela Culinaria Internacional.
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WSET Level 2 Award in Wines – 2024
Learn2Serve Food Handler Training Course – 2024
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Capacitación en prevención, seguridad y protección en entornos laborales y de servicio.
Preventing Sexual Abuse and Neglect of Students and Minors
Preventing Discrimination and Harassment
Protection Services: Run / Hide / Fight
Mandated Reporter Training