Gestionemos la hospitalidad del futuro que trasciende y transforma experiencias.
CONSULTORÍA
La elección perfecta para quienes buscan crear experiencias únicas y memorables.
Diseñamos soluciones personalizadas para elevar el nivel de tu hospitalidad.
Optimización de la experiencia
Desarrollo de protocolos y manuales operativos
Capacitación y empoderamiento del equipo
Estrategias para maximizar resultados
ENTRENAMIENTOS
Diseñamos programas de entrenamiento a la medida de tus objetivos y desafíos.
El arte de la Hospitalidad
La Diversidad en la Hospitalidad.
Capacitación teórica en estándares de excelencia internacional
Fortalecimiento de habilidades esenciales en hospitalidad de lujo, estándares internacionales (Forbes, LQA) y métodos de servicio intuitivo de alto nivel.Entrenamiento práctico e inmersivo
Escenificación de situaciones reales en un entorno controlado, con aplicación práctica y retroalimentación en tiempo real para optimizar el rendimiento.
Liderazgo y Empoderamiento del equipo
A través de dinámicas interactivas, brindamos herramientas para empoderar a cada miembro, asegurando un servicio excepcional y una cultura de excelencia. LoLo que no se ve: El Secreto de la atención al Detalle
Revisión e implementación de técnicas de servicio y protocolo gastronómico.
AUDITORÍA
Evaluaciones minuciosas que revelan oportunidades de mejora y optimización.
Evaluación integral del servicio con un enfoque estratégico
Diagnóstico preciso basado en estándares internacionales de hospitalidad
Observación experta a través de Mystery Shopper especializado
Plan de acción personalizado para optimizar cada detalle